개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

• 이메일로 문의할 때: 보낸 사람의 이메일 주소, 이메일에 적은 이름과 문의 내용. 이용자가 직접 이메일을 보낼 때 수집됩니다.
• 사이트에 접속할 때: IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 시각, 요청한 주소 같은 접속 기록과 보안 쿠키. 사이트를 전달하는 호스팅·보안 서비스가 자동으로 생성·처리합니다.

이 사이트에는 회원가입, 로그인, 문의 양식, 사진 업로드, 결제 기능이 없습니다.

2. 처리 목적

• 문의 확인과 답변, 문의 처리 기록
• 사이트 제공, 보안 유지, 장애 대응

3. 보유 기간과 파기

• 이메일 문의: 답변을 마친 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 관련 법령에서 더 오래 보관하도록 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
• 접속 기록과 보안 쿠키: 호스팅·보안 서비스가 정한 기간 동안 처리됩니다. 보안 쿠키(__cf_bm)는 사용하지 않으면 30분 뒤 만료됩니다.

보유 기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

4. 쿠키 등 자동 수집 장치

운영자가 작성한 사이트 코드는 쿠키나 브라우저 저장소를 사용하지 않으며, 광고 추적 도구, 방문 분석 도구, 외부 임베드를 쓰지 않습니다. 글꼴은 기기에 설치된 기본 글꼴을 사용합니다.

다만 사이트를 전달하는 보안 서비스(Cloudflare)가 자동화된 접속을 막기 위해 보안 쿠키(__cf_bm)를 설정하고 보안 확인용 스크립트를 페이지에 덧붙일 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하면 일부 보안 확인을 통과하지 못할 수 있습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

운영자는 다음 업무를 외부 서비스에 맡기며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다(법령에 따른 경우는 제외합니다).

• 이메일 수신·보관: Google LLC(Google Workspace) · 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재국 · 항목: 문의 이메일 주소와 내용 · 시기와 방법: 이메일을 받을 때 네트워크로 전송 · 보유 기간: 3항과 같음
• 사이트 전달과 보안: Cloudflare, Inc. · 이전 국가: 미국 등 · 항목: 접속 기록, 보안 쿠키 · 시기와 방법: 사이트에 접속할 때 네트워크로 전송 · 보유 기간: 해당 서비스의 정책에 따름

국외 이전을 원하지 않으면 이메일 문의를 보내지 않을 수 있습니다. 다만 사이트 접속 기록은 사이트를 제공하는 데 필요해 거부할 수 없습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. son@chayil.io로 요청하면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

문의 메일은 운영자만 접근할 수 있는 업무용 메일 계정에 보관하고, 계정 접근 권한을 관리합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 성명: 손경국(대표)
• 이메일: son@chayil.io

운영 정보: 상호 하일(CHAYIL) · 대표 손경국 · 사업자등록번호 752-57-00992

9. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 대검찰청: 국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

10. 앱 출시 후의 안내

찐가 앱의 개인정보 수집·이용 범위와 계정 관리 방법은 앱을 공개할 때 별도의 앱 개인정보 처리방침으로 안내합니다. 이 방침은 앱에 적용되지 않습니다.

11. 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때에는 시행일과 바뀐 내용을 이 페이지에 알립니다.